乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分给予退还。
第1题：
当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘（）同方向的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均（）刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用按原上车站至下车站计算。
第2题：
车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。
第3题：
A.乘客无法自助购买单程票
B.车站须启动OM购买单程票
C.人工售卖预制单程票
D.人工引导乘客进出闸机
第4题：
需要乘车费报销凭证的乘客，（）凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证（一卡通应在购买/充值时一次性索取，刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票）。
第5题：
以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是：（）
第6题：
旅客运输的全过程是旅客从（）的整个过程。
第7题：
乘客使用IC卡乘车，不足以支付所到达车站的实际车费时，按照尾程优惠的原则，直接扣除卡内余额后让乘客出站。（）
第8题：
根据超时乘车规定，持单程票的乘客须到车站客服中心按（）补交票款。
第9题：
乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分应当退还。（）
第10题：
在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）