《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),按时解款,保证安全。
A.当日入柜
B.正确入柜
C.清点入柜
D.及时入柜
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。