《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
第6题:
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。