《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》规定,站车办理交接,重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。
第3题:
A.储藏室(柜)
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
第6题:
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。
A.非动车组列车
B.动车组列车
C.旅客列车
D.空调列车
第7题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
第8题:
A.冰箱
B.吧台
C.乘务室
D.橱柜
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。