重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交

第1题：

第2题：

重大网络调整由总部运行维护部负责组织实施，必要情况下，总部运行维护部可通过电话、（）等方式进行指挥调度。

• A、现场督导
• B、远程协助
• C、电视电话会议
• D、书面函件

第3题：

第4题：

故障处理原则（）

• A、应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则。
• B、一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。
• C、在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障。
• D、重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告。

第5题：

重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）日内通过工单以附件形式向集团公司网络部提交专题书面报告。

• A、4
• B、3
• C、1
• D、2

第6题：

第7题：

发生重大通信障碍后，网络综合监控岗在故障发生（）分钟内通过电话等通讯手段向相关维护单位、分公司相关领导传报障碍，并上报（）。

第8题：

第9题：

工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）

• A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部
• B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容
• C、省公司网络部门上报省通管局
• D、集团公司网络部上报工业和信息化部

第10题：

重大故障处理完成后，向总部提交的故障报告包括哪些内容？