用户可以发送但无法正常接收彩信，主要原因有哪几种？（）
第1题：
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。
A.梦网短信
B.互联短信
C.网内点对点短信
D.网内点对点彩信
第2题：
A.终端设置错误
B.用户签约有问题
C.PGW地址池耗尽
D.DRA故障
第3题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
第4题：
彩信群发最多发送（）条。目前彩信大小限制在（）内，2小时后接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，则此彩信转发至。接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，彩信中心（）小时后删除该彩信，用户只能通过（）查看.
第5题：
用户投诉彩信只能发送不能接收，请定位该问题的原因。
第6题：
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信，或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。
A.网内点对点彩信
B.互联彩信
C.网内点对点短信
D.梦网短信
第7题：
通常（）投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。
第8题：
用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。
A.用户APN设置错误
B.用户彩信中心设置错误
C.用户未开通GPRS功能
D.用户未开通短信功能
第9题：
用户可以发送但无法正常接收彩信，主要原因有哪些种？（）
第10题：
某局用户投诉彩信只能接收不能发送，请写出定位该问题需要哪些处理步骤。