当用户不能上网浏览，也不能发送接受彩信，但是别人的SIM卡放在自己手里又一切正常，请简要分析原因并给出处理办法。
第1题：
A.终端设置错误
B.用户签约有问题
C.PGW地址池耗尽
D.DRA故障
第2题：
4G的卡放在3G的手机是否可以使用（）。
第3题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
第4题：
139邮箱只能给彩信客户发彩信，不能给一般的手机客户发送。
第5题：
当客户不能正常接收彩信时，系统将在2小时后将该彩信转发至梦网彩信相册，并通过代码（）下发短信通知客户。客户需登陆彩信相册网址http：//photo.monternet.com提取彩信，彩信相册的最长保存时限为（）天，空间容量为（）。客户通过彩信相册给自己发送彩信资费为（），给他人发送（），（）（是／否）享受彩信套餐优惠。
第6题：
为何彩信、蓝牙不能发送MIDI、SISx、JAR格式为件？
第7题：
用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
第8题：
用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。
A.用户APN设置错误
B.用户彩信中心设置错误
C.用户未开通GPRS功能
D.用户未开通短信功能
第9题：
用户投诉彩信只能发送不能接收，请定位该问题的原因。
第10题：
某局用户投诉彩信只能接收不能发送，请写出定位该问题需要哪些处理步骤。