简述宽带拨号提示错误代码691的解决办法。

题目

简述宽带拨号提示错误代码691的解决办法。

参考答案和解析
正确答案:错误691,首先确认用户名或密码是否输入正确,注意区分大小写;确认无误的情况下检查用户宽带上网帐号试用期是否到期。
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第1题:

请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。


答案:(1)用户帐号过期或欠费停机(2)用户账号或密码输入错误(3)检查帐号与VLAN绑定是否有错(4)帐号正在被别人使用(5)宽带异常退出而造成用户账号驻留(10分钟后自动解除)。

第2题:

某用户拨号时提示“远程服务器无响应”对话框,其对应错误代码有()。

  • A、678
  • B、619
  • C、691
  • D、651

正确答案:A,D

第3题:

WindosXP系统,由于用户端ONU设备端口故障,宽带拨号会出现的错误代码是()。

A、678

B、691

C、769

D、734


正确答案:A

第4题:

宽带拨号时提示691的错误代码指的是什么故障?()

  • A、用户名和密码错误
  • B、宽带接入服务器故障
  • C、网线问题

正确答案:A,B

第5题:

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。

  • A、账号被盗用
  • B、账号的密码被更改,重置密码即可
  • C、账号到期
  • D、账号绑定在原有端口,需要重新绑定

正确答案:D

第6题:

WindosXP系统,由于用户输入的帐号或密码错误,宽带拨号会出现的错误代码是()。

A、678

B、691

C、769

D、734


正确答案:B

第7题:

如果省Radius认证服务器出现故障,以下说法错误的是()。

  • A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
  • B、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718
  • C、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691
  • D、将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网

正确答案:D

第8题:

Vista/Win7系统,由于用户输入的帐号或密码错误,宽带拨号会出现的错误代码是()。

A、651

B、691

C、718

D、734


正确答案:A

第9题:

如果城域网汇聚交换机故障,该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码( )或( )。


正确答案:678651

第10题:

若用户宽带密码输入错误,会出现错误代码?()

  • A、651
  • B、769
  • C、691
  • D、678

正确答案:C