单位客户，使用非关联号码（非承载、非付费、非同名同址）来电查询宽带帐号，登记证件号码为非个人证件的，引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询，或联系当时办理业务的客户经理查询。
第1题：
非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息？（）
第2题：
对于“积分兑换情况”查询，使用（）呼入可以受理。
第3题：
A.现场查询、非现场查询
B.直接查询、间接查询
C.实时查询、非实时查询
D.本人查询、代理查询
第4题：
10086人工查询星级信息，如何操作？（）
第5题：
用户非本机来电查询宽带账单信息，可直接查询（）
第6题：
宽带用户非本机来电查询宽带资金信息（）
第7题：
客户来电查询、取消IPTV增值线下产品，他机需验证哪些条件？（）
第8题：
A.非付费区
B.站厅非付费区
C.付费区
D.站台付费区
E.站台非付费区
第9题：
用户非本机来电查询宽带资金信息，可直接查询（）
第10题：
自动增值机在车站的位置（）