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乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；

题目
单选题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A

非付费区 付费区

B

付费区非  付费区

C

非付费区  非付费区

D

付费区   付费区

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第1题：

乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。

A.非付费区

B.付费区

C.管理员权限

D.上述均可


参考答案：A

第2题：

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站


参考答案：C

第3题：

付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第4题：

以下哪些情况不需要使用BOM进行区内补票（）。

  • A、一卡通已刷进站且超程
  • B、一卡通已刷进站且超时
  • C、一卡通上次未刷出站无法进站
  • D、单程票已刷进站且超程

正确答案:C

第5题：

持天府通卡出站时卡内余额不足，乘客需到车站“（）”办理充值业务后，持（）出站；或在购买出站票后免费更新原卡，持（）出站。


正确答案:票务中心；原卡扣费；出站票

第6题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。

A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站

B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

C.刷工作票让乘客出站

D.发售一张0元出站票，乘客出站


参考答案：B

第7题：

乘客出站时，所持一卡通卡无进站记录，此时为乘客办理（）放行。

  • A、区外补票
  • B、发售单程票
  • C、无票补票
  • D、开启安全门通道放行

正确答案:C

第8题：

乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。

A.在 BOM 非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录

B.在 BOM 付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录

C.补交10倍路网单程票款

D.可选择现金补票


参考答案：ABD

第9题：

若车票本身原因造成无法使用，持单程票的乘客以（）换取出站票在出站，持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以（）交纳本次车程费用补购出站票出站。


正确答案:单程票；现金形式

第10题：

在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是（）

  • A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站
  • B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站
  • C、发免费票进站票
  • D、无论何种票均收取最高票价进站

正确答案:A,B

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