如出现系统原因导致办理BOSS业务不成功，派IT单处理，IT维护单的处理时限为（）。
第1题：
ESOP系统交费交错号码，怎么退（）
第2题：
目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃，以下哪项为正确的系统操作（）
第3题：
导致付款失败的服务原因可能包括()
A、与客服议价不成功
B、忘记密码
C、对店铺不是很信任
D、系统维护与升级
第4题：
BOSS系统可以在一台电脑上同时开两个工号办理业务。
第5题：
在BOSS系统常规业务办理界面输入号码弹出为存量稳定目标客户（存量保有目标客户）即为什么客户？
第6题：
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？ 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？
第7题：
目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能，该功能只适用于长沙客户退出（）或者（）的操作。
第8题：
什么是业务运营支撑系统（BOSS）？直播卫星有没有BOSS？
第9题：
办理集团V网业务时，正常情况下集团业务处理人员应在（）工作日内在BOSS系统中完成VPMN成员添加操作。
第10题：
GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。