全球通客户申请办理资费套餐受月末()小时限制。

题目

全球通客户申请办理资费套餐受月末()小时限制。

  • A、24
  • B、48
  • C、72
  • D、不受限制
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第1题:

客户办理后付费全球通入网业务时,必须同时办()或银行办代扣手续,办理预付费全球通入网业务应缴纳现金进行话费充值。


正确答案:银行托收

第2题:

客户申请268元资费套餐,超过免费分钟后的闲时每分钟话费为()元。


正确答案:0.22

第3题:

以下4G主资费套餐说法不正确的是:()

A.4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效

B.4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效

C.4G上网流量套餐,改套餐立即生效

D.4G上网叠加包,办理立即生效


参考答案:C

第4题:

客户可通过()方式申请跨省V网资费套餐。

  • A、集团客户经理
  • B、营业厅
  • C、10086-8客服热线
  • D、以上皆可

正确答案:D

第5题:

哪些品牌的客户可以办理全球通香港周套餐?()

  • A、神州行
  • B、动感地带
  • C、全球通
  • D、没有限制

正确答案:C

第6题:

新入网客户办理全球通套餐当月生效。


正确答案:正确

第7题:

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后,包年费用是否有返充?()

  • A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠延续,按原先的包月部分优惠
  • B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠自动取消
  • C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户包年会自动取消
  • D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户不能办理平移

正确答案:B,D

第8题:

全球通客户投诉首次回复时间为()小时。


正确答案:24

第9题:

全球通统一资费套餐包含哪几种套餐()

  • A、上网套餐
  • B、商旅套餐
  • C、商务套餐
  • D、本地套餐

正确答案:A,B,D

第10题:

当客户选择中国移动,成为中国移动的()后,为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况,中国移动将会在客户入网后的24小时内,通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。

  • A、VIP客户
  • B、新客户
  • C、全球通
  • D、会员

正确答案:B

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