集团客户在管理方面有哪些共性需求?

题目

集团客户在管理方面有哪些共性需求?

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第1题:

企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求,协助提高集团客户的()和()的信息化产品


正确答案:生产效率、竞争力

第2题:

了解客户可能有哪些潜在的需求,要着重了解()

  • A、客户资金收付模式和业务运作类型
  • B、收付款业务在银行柜台是如何实现的
  • C、网银有哪些产品可以替代
  • D、是否是集团运作

正确答案:A,B,C,D

第3题:

集团客户现金管理包括哪些?


本题答案:集团客户现金管理包括账户管理、虚拟账户、资金归集、资金池、收款付款、透支及额度管理、预算管理、实时额度监管、他行(外资)行合作和收费等。其中资金归集、资金池、透支、收费涉及核算处理。

第4题:

在集团客户采购过程中,()阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。

  • A、需求定义
  • B、需求意识
  • C、信息收集
  • D、需求挖掘

正确答案:A

第5题:

依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行在给集团客户授信前,应查询集团客户的(),防止对集团客户过度授信。

  • A、贷款卡信息
  • B、负债信息
  • C、大事记
  • D、关联方信息
  • E、对外对内担保信息和诉讼情况

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

集团短信基于中国移动()平台或()平台满足集团客户的办公、生产、管理和沟通、客户服务等方面需求的短信产品。


正确答案:短信;USSD

第7题:

强力集团有哪些成员?他们在思想和创作上有何共性?


正确答案:强力集团是由巴拉基列夫、居伊、包罗丁、穆索尔斯基、里姆斯基-科萨科夫等五人组成的俄罗斯作曲家团体,形成于19世纪中、下叶。他们有着思想和创作上的共性,如热爱和钻研俄罗斯民间音乐,创作具有鲜明的民族性,尊重西欧古典乐派和浪漫乐派的成果,提倡音乐的思想性、标题性、形象性和通俗性,主张创新和风格独特,喜好将异国与俄罗斯风情作对比性描写以扩大和丰富音乐的色彩和表现力等。同时他们又有着各自的个性和独特的贡献。

第8题:

统一认证产品支持哪些目标客户?

A.个人客户

B.集团客户和集团成员客户

C.第三方互联网应用提供者

D.以上都是


参考答案:D

第9题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段,以下哪些阶段属于集团客户购买过程:()

  • A、需求意识
  • B、需求定义
  • C、选择评估
  • D、决定购买
  • E、购后评估

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

简述在集团客户采购需求定义阶段应采取的主要销售活动。


正确答案: 影响客户的采购标准,使之集中于己方优势,而规避己方的缺陷。

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