代收费用总额提醒业务不做主动推荐，如遇客户来电咨询可以介绍，优先推荐客户定制短信帐单业务，该业务是在信产部的要求下，我们公司推出的一个（）的举措。
第1题：
各岗位接到预约需求可能源于（）
第2题：
定制代收费用总额提醒业务月功能费是多少？（）
第3题：
各岗位接到预约需求可能源于( )
A.客户来电咨询服务问题
B.客户主动来电预约
C.客户投诉
D.销售客户咨询车型
第4题：
用户来电进行购机咨询时，哪类活动不主动推荐？（）
第5题：
客户办理业务时，以下哪些内容不需要“主动介绍”（）
第6题：
有关来电提醒的描述错误的是（）
第7题：
遇害客户办理定期提前支取、转账汇款等业务时，应主动提醒客户会受到（）、或需收取费用及（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
GPRS资费超出质疑的来电，解释后优先推荐客户流量升档服务（）
第10题：
客户来电咨询“银银通”业务，业务代表查询FAQ的节点是什么？