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以下哪项不属于基础服务项目内容（）A、免费补卡B、不轻易停机C、优先服务D、生日礼物

题目

以下哪项不属于基础服务项目内容（）

  • A、免费补卡
  • B、不轻易停机
  • C、优先服务
  • D、生日礼物
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

在补(换)卡免费中,钻石级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案：D

第2题：

在补(换)卡免费中,普通会员及其他客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案：A

第3题：

以下哪些不属于手机银行的服务项目().

A、手机银行跨行汇款

B、虚拟卡服务

C、手机银行年费

D、增值服务


参考答案：B, D

第4题：

以下哪项不是以卡归属地为基础开展工作的（）

  • A、制卡
  • B、配送
  • C、销售
  • D、补卡

正确答案:D

第5题：

以下哪项不属于全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅跨区服务的内容（）

  • A、资料查询
  • B、交费、补卡
  • C、停/复机
  • D、过户

正确答案:D

第6题：

在补(换)卡免费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案：B

第7题：

在补(换)卡免费中,金卡客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案：C

第8题：

我行为理财金账户客户提供了多项免费服务,以下哪一项不属于免费服务的内容?

A、办理挂失

B、补换卡

C、短信余额变动提醒

D、理财协议


参考答案：B

第9题：

杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）

  • A、实名资料补录
  • B、补卡
  • C、营业停机

正确答案:A

第10题：

对于补卡收费说法正确的是？（）

  • A、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次
  • B、全球通钻卡客户不限次免费补卡
  • C、超出免费补卡次数后每次按统一资费收取20元/张
  • D、补卡当时如预存50元话费，可以免费补卡

正确答案:A,B,C,D

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