请问客户服务的真正含义是什么？

第1题：

第2题：

电力客户服务的核心是满足客户的需要，其含义是什么？
满足客户的需求主要包括：要满足客户对电力产品的全部需求；要满足客户不断变化的需求；要满足不同客户的需求。
略

第3题：

第4题：

请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

第5题：

政府上网，就必须真正上网。这里所说的“真正上网”的含义是什么？

第6题：

第7题：

“关爱有家”的真正目的是什么？（）。

• A、最大限度的履行你的工作职责
• B、主动提供超乎客户想象的优质服务
• C、打消客户的疑虑取得客户的信任
• D、创造忠诚客户

第8题：

第9题：

要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。

第10题：

如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什么，他真正关心的是什么。