客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
第1题：
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
第2题：
详单属于客户的高度隐私信息，机主必须凭（）方可在网上营业厅查询及打印详单。
第3题：
A.客户标识码+客户密码
B.客户标识码+服务密码
C.CDMA手机号码+短信随机密码
D.CDMA手机号码+服务密码
第4题：
客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。
第5题：
家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置？（）
第6题：
便捷服务中，用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。
第7题：
根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。（）
第8题：
关于掌上营业厅说法正确的是？（）
第9题：
家庭及个人用户宽带密码重置方式说法不正确的？（）
第10题：
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）