查询用户PUK码需与客户核实()。

题目

查询用户PUK码需与客户核实()。

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相似问题和答案

第1题:

《银监会客户风险信息异议查询管理办法》规定:相关银行收到核实表后,要对需核实信息进行认真()、核对。

  • A、查证
  • B、核准
  • C、核实
  • D、查询

正确答案:D

第2题:

PUK2码是PIN2码的解锁码,所以您的手机卡被锁后,需如何操作?()

  • A、卡与手机分离;
  • B、立即关机;
  • C、不要再乱按手机键盘;
  • D、分机。

正确答案:B,C

第3题:

话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

10086人工查询星级信息,如何操作?()

  • A、客户本机拨入直接查询
  • B、非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询
  • C、非本机拨入核实用户服务密码查询
  • D、非本机拨入直接查询

正确答案:A,B,C

第5题:

宽带用户本机来电查询宽带资金信息()

  • A、直接查询
  • B、跟客户核实姓名跟证件号码
  • C、不查询

正确答案:A

第6题:

储值卡补卡后PIN码不变,PUK码变了。


正确答案:正确

第7题:

手机设置PIN码功能后,一旦遗忘修改后的PIN码,可能通过下列哪种方式解码?()

  • A、营业系统中查询修改后的新PIN码
  • B、输错三次以上PIN码锁定后通过PUK解码
  • C、要求输入PIN码时直接输入PUK码
  • D、无法解码

正确答案:A,B

第8题:

宽带用户非本机来电查询宽带资金信息()

  • A、直接查询
  • B、跟客户核实姓名跟证件号码
  • C、不查询

正确答案:B

第9题:

省内跨区服务内容包括?()

  • A、跨区资料查询
  • B、PUK码查询
  • C、营业停复机
  • D、补/换卡
  • E、跨区现金缴费

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

在PUK码未使用过的情况下,连续输入5次错误的PUK码后,SIM卡会被锁死,再输入正确的PUK码也无法解锁。


正确答案:正确