若客户在欠费销户前使用的0月租费,则他缴交欠费后申请销户重开后一

题目

若客户在欠费销户前使用的0月租费,则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。()

  • A、可以
  • B、不能,只能办理其他套餐
  • C、不清楚
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

关于号码销户规定的时间正确的是()

  • A、销户业务分为主动销户和被动销户
  • B、后付费客户欠费停机60天即被销户
  • C、后付费客户欠费停机90天即被销户
  • D、预付费客户停机90天后即被自动销户

正确答案:A,B,D

第2题:

主动销户是指()客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话,终止使用网络服务的业务。

  • A、实名制
  • B、所有客户
  • C、欠费客户
  • D、信用记录差的客户

正确答案:A

第3题:

单位活期存款账户销户,若欠账户维护费,需启“1116对公账户收费”交易进行欠费补收方可销户。


正确答案:正确

第4题:

以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。

  • A、预约销户满一个月
  • B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
  • C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户
  • D、可以直接申请正式销户业务

正确答案:A,B,C

第5题:

若客户单独申请对()账户进行销户的,销户后该一卡通IC卡不能再次开立()账户。


正确答案:电子现金;电子现金

第6题:

销户的前提条件以下描述正确的有:()。

  • A、销户仅限实名客户办理
  • B、未实名号码需要先办理实名才能销户
  • C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
  • D、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间

正确答案:A,B,C,D

第7题:

极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效


正确答案:错误

第8题:

()情况下积分账户冻结,客户无法进行兑奖。

  • A、欠费停机;
  • B、强制停机;
  • C、申请停机;
  • D、预约销户;

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。

  • A、必须
  • B、可不需

正确答案:B

第10题:

以下对销户业务办理描述正确的是()。

  • A、销户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行销户。
  • B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。
  • C、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间。
  • D、销户时,要求销户人出示原SIM卡,并对原SIM卡进行回收销毁处理。

正确答案:A,B,C,D

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