12580秘书服务限制在哪里使用？（）A、省内B、国内C、国际

12580秘书服务限制在哪里使用？（）

正确答案:B

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第1题：

12580采用全人工服务，客户拨打12580后由省12580座席直接接听。

正确答案:正确

第2题：

请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

正确答案: 1、严格执行“首问责任制”，按规定时限，及时规范地为客户提供优质服务。
2、坚持“五要一满意”的服务准则。“五要”：接听电话要亲切热情；回答问题要耐心认真；服务用语要清晰准确；疑难问题要及时回复；告别客户要致谢再见。“一满意”：追求客户满意服务，努力提高客户满意度。

第3题：

通过短信如何开通12580秘书服务？（）

正确答案:A

第4题：

秘书服务的密码可以通过以下哪些途径修改（）。

正确答案:A

第5题：

联通用户不能使用12580业务。

正确答案:错误

第6题：

客户未开通12580秘书服务情况下，拨打秘书台也可享受的服务有（）。

正确答案:A,B,C,D

第7题：

12580移动秘书是一个提供综合服务的全能秘书，主要包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等。

正确答案:休闲秘书；彩铃秘书；商务秘书；校园秘书；生活秘书；短信秘书

第8题：

如果用户使用12580需要投诉，可以拨打（）进行投诉。

正确答案:C

第9题：

客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书台的手机设置方法为（）。

正确答案:**67*0XYZ12580#发射键（或*67*0XYZ12580#发射键）

第10题：

12580移动小秘书服务是一项为您提供全天候周到服务的业务，内容包括（）。

正确答案:A,B,C,D

12580秘书服务限制在哪里使用？（）