PDAY业务的退定通过网上营业厅进入()中取消,以下说法错误的是

题目

PDAY业务的退定通过网上营业厅进入()中取消,以下说法错误的是?

  • A、已定制SP业务退订;
  • B、已定制SP业务查询;
  • C、SP业务退订;
  • D、SP业务查询;
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第1题:

客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务()

  • A、短信
  • B、营业厅前台
  • C、10086热线人工
  • D、网上营业厅
  • E、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

4G业务:2017年4月12日起10元包100M加油包业务无法通过()办理。

  • A、营业厅
  • B、短厅
  • C、网上营业厅
  • D、掌上营业厅

正确答案:B

第3题:

以下受理类业务中,哪个不支持在网上营业厅办理()

  • A、套餐变更
  • B、宽带速率变更
  • C、密码变更
  • D、退网销号

正确答案:D

第4题:

业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()

  • A、人工营业厅
  • B、自助营业厅
  • C、电话营业厅
  • D、网上营业厅

正确答案:A,B

第5题:

对于在线应用的百宝箱业务,应使用下列哪种方式退订()。

  • A、在手机中删除该用户的客户端程序即可;
  • B、通过手机登陆百宝箱的门户,在首页的最下面有一个栏目"取消服务",进入后选择准备取消的业务,选中并确认即可;
  • C、通过电脑上网方式浏览网页"mybox.monternet.com"可以访问您自我服务的界面,登陆后可以在您网上自我服务系统中取消相应的包月应用;
  • D、通过网上营业厅进入“已定制SP业务退订”中,输入定制密码取消。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

以下哪个渠道不可以办理停机保号业务?()

  • A、手机营业厅
  • B、新疆联通微信厅
  • C、网上营业厅
  • D、自有营业厅

正确答案:B

第7题:

取消话费有效期的方法有()

  • A、营业厅
  • B、网上营业厅
  • C、短信营业厅
  • D、10086人工

正确答案:A,D

第8题:

家庭及个人用户宽带密码重置方式说法不正确的?()

  • A、通过掌上10000取消
  • B、无法在欢GO客户端重置
  • C、通过网上营业厅取消
  • D、通过掌上营业厅取消

正确答案:B

第9题:

手机投注福彩的取消方式()。

  • A、发送0000到1065852088;
  • B、发送QXTZ至10086注销手机投注业务;
  • C、送10086至10086,系统下发短信提示可回复相应代码进入热点业务进行办理;
  • D、登陆网上营业厅,根据页面提示操作即可开通。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务().

  • A、没有;
  • B、有;

正确答案:B

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