跨区资料查询中大客户个性化资料（）、（）、（）。

第1题：

目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。

• A、客户资料借记卡资料查询
• B、修改重要客户资料
• C、客户基金份额查询
• D、基金档案查询

第2题：

跨区资料查询中基本资料查询的范围包括（）。

• A、PUK码；
• B、积分；
• C、信用度；
• D、增值业务开放情况；
• E、数据业务开放情况；
• F、客户状态（停机/单向停机等）；

第3题：

省内跨区服务内容包括？（）

• A、跨区资料查询
• B、PUK码查询
• C、营业停复机
• D、补/换卡
• E、跨区现金缴费

第4题：

目前中国移动提供的跨区服务有哪些（）

• A、资料查询
• B、交费
• C、补卡
• D、停/复机
• E、入网

第5题：

跨区资料查询提供查询的范围包括（）、积分、（）、（）、数据业务开放情况、客户状态（停机/单向停机等）。

第6题：

在办理跨区业务时，服务密码鉴权适用于（）。

• A、跨区资料查询
• B、跨区停/复机
• C、跨区开卡
• D、跨区入网

第7题：

跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。

• A、跨区业务查询；
• B、跨区入网；
• C、停复机办理；
• D、跨区交费；

第8题：

省内跨区可受理的业务，在原先“资料查询、停复机、补卡、跨区缴费”的基础上，增加了哪几项（）

• A、套卡资料补录
• B、实名资料补录
• C、PUK码查询
• D、模糊认证

第9题：

跨区资料查询中账务资料查询包括：帐务资料：月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、（）。

• A、本地通话费；
• B、长途通话费；
• C、代收费；
• D、客户历次交费记录；

第10题：

简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。