湖南省内移动秘书客户拨12580进行密码查台可以查询哪些内容?(

题目

湖南省内移动秘书客户拨12580进行密码查台可以查询哪些内容?()

  • A、来电捕捉信息;
  • B、接收的12580留言;
  • C、通过12580发送的留言;
  • D、点对点短信。
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第1题:

客户未开通12580秘书服务情况下,拨打秘书台也可享受的服务有()。

  • A、商旅服务
  • B、车主服务
  • C、短信代发
  • D、会议通

正确答案:A,B,C,D

第2题:

未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。


正确答案:5;15;不能;12580;主叫号码

第3题:

目前湖南所有移动客户限拨的号码有哪些?


正确答案: 目前湖南所有移动客户均不能拨打201、800电话。

第4题:

12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作?


正确答案: 客户本机拨入12580,无需密码可以查询、下载、试听、赠送和设置彩铃。(设置彩铃包括默认铃音设置、个人铃音设置、时间段设置、群组设置)

第5题:

客户星级查询,本机拨入直接查询,非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。()


正确答案:正确

第6题:

12580移动秘书是一个提供综合服务的全能秘书,主要包括:()、()、()、()、()、()等。


正确答案:休闲秘书;彩铃秘书;商务秘书;校园秘书;生活秘书;短信秘书

第7题:

客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书台的手机设置方法为()。


正确答案:**67*0XYZ12580#发射键(或*67*0XYZ12580#发射键)

第8题:

帐户资金信息非本机拨入的查询规范()

  • A、VIP客户:核对密码(或姓名、身份证号码)后查询
  • B、大客户为其他全球通客户查费,同一户主:先核对密码或身份证号码查询
  • C、普通客户不受理查询,告知查询方式
  • D、随E行客户核对密码(或姓名、身份证号码)后查询

正确答案:A,B,C,D

第9题:

秘书服务的密码可以通过以下哪些途径修改()。

  • A、12580/12591
  • B、1861
  • C、1860
  • D、12580/12591、1861

正确答案:A

第10题:

12580移动小秘书服务是一项为您提供全天候周到服务的业务,内容包括()。

  • A、留言
  • B、短信查询
  • C、代呼转
  • D、电话提醒

正确答案:A,B,C,D

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