客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）
第1题：
设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（）
第2题：
生产入库单可以设置哪些管控？（）
第3题：
客调平台待装单管控中，电子运维单号获取方式包括（）。
第4题：
工单管控能力包括哪些维度（）
第5题：
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。
第6题：
对领料单的管控方式，可以设置下列哪些控制？（）
第7题：
接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
第8题：
客调能力标准化中，ONU增补定单处理流程管控关键点有（）
第9题：
工单管控人员日常使用的（）系统
第10题：
公众客户的售中管控包括哪些（）