客调能力标准化中,小区用户配线光纤整单管控要求()天,政企客户配

题目

客调能力标准化中,小区用户配线光纤整单管控要求()天,政企客户配线光纤整单管控要求()天,B类ONU设备增补整单管控要求()天

  • A、5天;5天;5天
  • B、7天;7天;7天
  • C、5天;5天;7天
  • D、7天;5天;5天
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第1题:

当单栋建筑物规模不大或用户单元的容量达不到1个光纤配线区容纳的用户数量时,可由()个单栋的建筑物的用户单元区域组成1个光纤配线区。

  • A、单
  • B、多
  • C、双
  • D、三

正确答案:B

第2题:

客调能力标准化中,接入型定单AA级能力要求整单管控时限为()天。

  • A、7
  • B、15
  • C、10
  • D、21

正确答案:C

第3题:

客调能力标准化中,宽、窄带设备接入B类ONU设备开通整单管控要求为()天

  • A、10
  • B、15
  • C、5
  • D、21

正确答案:C

第4题:

客调能力标准化中,FTTH/FTTO光纤定单处理流程整单管控时限AA要求为()天

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、3

正确答案:B

第5题:

在客调能力标准化要求中,装维员在接到用户催修工单时,必须()小时内做催修回应用户

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第6题:

光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备,用于配线光缆与( )的连接(熔接或冷接)、存储、分配和调度。

  • A、主干光缆
  • B、配线光缆
  • C、用户引入光缆
  • D、馈线光缆

正确答案:C

第7题:

客调能力标准化专项活动中,以下指标未能达到A标准的是()

  • A、政企工单规范性96%
  • B、逆向评估综调工单点评率90%
  • C、人工单处理及时率(去除批量卡单)96%
  • D、装维支撑一点终结率95%

正确答案:A,C

第8题:

客调能力标准化中,ONU增补定单处理流程管控关键点有()

  • A、定单派单后1天内完成OSS设备入网设计
  • B、设备入网开通单在4天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址
  • C、宽、窄带设备接入B类ONU设备开通整单管控要求15天
  • D、ONU增补定单处理流程整单管控时限要求10天

正确答案:A,B

第9题:

客调能力标准化中,无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为()

  • A、具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力
  • B、具备施工队伍跨区域调度的能力
  • C、接入型定单整单管控时限为7天
  • D、接入型定单整单管控时限为10天

正确答案:A,B,D

第10题:

()负责用户大楼或小区内用户驻地网的日常维护,包括驻地网内的配线光纤。

  • A、无线专业
  • B、传输专业
  • C、全业务专业
  • D、动力专业

正确答案:C

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