开通系统在定单监控可以通过下面()条件进行查询。

题目

开通系统在定单监控可以通过下面()条件进行查询。

  • A、工单标识
  • B、工单编码
  • C、业务号码
  • D、定单编码
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第1题:

如何在ESB上查询开通送给施工调度的消息()

  • A、通过开通的工单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询
  • B、通过开通定单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询
  • C、通过开通客户订单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询
  • D、通过开通工单标识代入ESB的“消息ID”参数进行查询

正确答案:D

第2题:

想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况,可以通过()来进行查询。

  • A、接待中心
  • B、信息中心
  • C、报表管理
  • D、工作监控

正确答案:B

第3题:

查询特定条件开通的电路,可以从()

  • A、运维系统-查询统计-全电路查询
  • B、运维系统-查询统计-电路查询
  • C、运维系统-业务管理-电路核查
  • D、运维系统-业务管理-电路编辑

正确答案:B,D

第4题:

开通单在表数据管理界面查询某定单无结果显示,可能是因为()

  • A、定单流程未启动
  • B、定单已经竣工
  • C、存在定单编码相同的两个或多个单子
  • D、定单未进行服务设计

正确答案:A,C

第5题:

IOM系统中一般通过以下哪个查询子模块对某一定单的处理进度、设计情况、施工情况等进行实时查询()。

  • A、定单管理
  • B、定单监控
  • C、定单查询
  • D、工单监控

正确答案:B,C

第6题:

客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。

  • A、根据规范的待装的备注字段进行解析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改

正确答案:A,C

第7题:

开通系统历史服务定单查询可以查询系统()以内所有服务定单。

  • A、2个月
  • B、3个月
  • C、6个月
  • D、10个月

正确答案:C

第8题:

待装单管控中,电子运维单号链接方式包括()

  • A、根据待装的备注字段进行分析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改

正确答案:A,C

第9题:

下面关于订单项号及定单号的说法正确的是()

  • A、订单项号:对应服务开通系统中客户订单编码,查询时需要去掉区号
  • B、定单号:对应服务开通系统中定单编码,查询时需要去掉区号
  • C、一个订单项号下有多个定单号
  • D、一个定单号下有多个订单项号

正确答案:A,B,C

第10题:

以下哪几项内容在开通系统中可以导出为EXCEL格式()

  • A、定单查询
  • B、服务定单查询
  • C、催单监控
  • D、异常工单处理界面高级查询选项

正确答案:A,B,C,D

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