定时工单查询中，预约的定单，在CRM系统中为（）状态
第1题：
在IBP中，“工单处理”里的“施工确认”，所查询的工单状态可以是（）。
第2题：
在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
第5题：
定单竣工后，资源工单会从各自的（）文件夹中移走。
第6题：
在IBP中，“施工确认”可以按工单的（）进行查询确认。
第7题：
IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。
第8题：
对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）
第9题：
以下哪些原因可能会引起装移工单超时（）。
第10题：
营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。