手机用户拨打1861查询当月话费初始密码()。

题目

手机用户拨打1861查询当月话费初始密码()。

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第1题:

固定电话拨打1860,1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

下列关于400和800业务描述中,不正确的是()

  • A、400业务通话费由主被叫分摊
  • B、800业务通话费均由被叫客户负担
  • C、手机用户可以拨打400和800业务
  • D、固话用户可以拨打400和800业务

正确答案:C

第3题:

用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打()。

A.归属地1861

B.漫游地1861

C.归属地1258

D.漫游地1258


正确答案:A

第4题:

生活中,以下哪些事件才可拨打110。()

  • A、刑事案件;
  • B、治安案(事)件;
  • C、自然灾害、火灾、交通事故;
  • D、查询电话费、手机话费。

正确答案:A,B,C

第5题:

目前,联通手机用户不能拨打800电话。


正确答案:正确

第6题:

170/1861自动话费查询流程要能在IVR上正确加载,必须有以下DLL支持()。

A.ICD1861.dll

B.TIFF、DLL

C.SMEIDll、DLL

D.APTCI、DLL


参考答案:A, C

第7题:

中国移动通信提供的密码业务功能有()

  • A、拨打1861查询话费
  • B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
  • C、拨打1860自助办理各种业务
  • D、凭密码到各营业厅打印话费详单
  • E、凭密码可到移动公司购买交费卡

正确答案:A,B,C,D

第8题:

全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。

A.1861查询

B.前台查询

C.短消息查询


正确答案:C

第9题:

后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。


正确答案:错误

第10题:

通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近()个月(不含当月)的话费清单查询服务。


正确答案:5

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