全球通用户目前不可通过何种方式查询话费?()

题目

全球通用户目前不可通过何种方式查询话费?()

  • A、1861查询
  • B、前台查询
  • C、短消息查询
  • D、传真机查询
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

A、全球通

B、金卡快捷通

C、快捷通

D、神州


参考答案:A

第2题:

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。


正确答案:电话营业厅;掌上营业厅(wap);自助终端

第3题:

话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

全球通新入网优惠:赠送话费()打印发票、不可抵扣()费用、()费等

  • A、不可
  • B、抵扣梦网费用
  • C、信息费
  • D、可以

正确答案:A,B,C

第5题:

用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况()

  • A、发11到10086
  • B、发12到10086
  • C、发13到10086
  • D、发14到10086

正确答案:A

第6题:

采用语音上行,短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么()

  • A、10010话费查询
  • B、查费直通车
  • C、网上营业厅话费查询
  • D、自助终端话费查询

正确答案:B

第7题:

用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务?()

  • A、查询话费清单
  • B、查询话费帐单
  • C、办理停机
  • D、话费帐单邮件定制

正确答案:A,B,C,D

第8题:

全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。

A.1861查询

B.前台查询

C.短消息查询


正确答案:C

第9题:

后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。


正确答案:错误

第10题:

iUSER业务实现全球通业务中的各种特殊的业务特性,包括()

  • A、话费余额查询
  • B、话费充值
  • C、月租费
  • D、信用度

正确答案:A,B,C,D

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