电话营销开场白方法有以下哪几种?()

题目

电话营销开场白方法有以下哪几种?()

  • A、陈述产品的最终价值
  • B、提出刺激性问题
  • C、欲擒故纵
  • D、利用第三方影响力
  • E、直接介绍产品功能
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第1题:

绩效评估的方法有哪几种?并根据行业卷烟营销工作实际,简述其中一种方法。
(一)营销绩效评估可采用的技术方法很多,在不同的时期,由于营销工作重点不同,营销绩效评估与管理方法大不相同。
根据评估的内容不同,绩效评估的方法主要分为:标杆法、关键指标法、行为观察比较法、关键事件法等。
根据评估的主体、客体不同,绩效评估的方法又可以分为:述职评估、360度评估等。
(二)标杆法:标杆管理主要是一个明确努力方向的过程,是发现目标以及寻求如何实现这一目标的手段和工具。实现目标的意义在于获得绩效改进的最终结果。针对标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用,可采用五个步骤来进行:
第一步,确定标杆管理信息,需求,定义标杆管理条目;
第二步,选择、监督和管理一个标杆管理团队;
第三步,确定收集标杆管理信息的信息源;
第四步,收集真实的信息;
第五步,依照改善的建议和确立的方法进行实施。

第2题:

接听电话开场白有制式,主动报经销店名与接听人职务、姓名


正确答案:正确

第3题:

哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法()。

A.问句开场白

B.反问句开场白

C.赞美式开场白

D.好奇心开场白


正确答案:C

第4题:

营销电子银行可用以下哪几种模式:()

  • A、营业网点营销
  • B、客户经理营销
  • C、电子银行渠道营销
  • D、联动营销
  • E、行内营销

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

电话邀约中,设计好的开场白,让客户认为这个电话是专门为他而打的,客户感觉被重视。()


正确答案:错误

第6题:

报案的方式有哪几种()

  • A、上门报案
  • B、电话报案
  • C、网上报案
  • D、营销员传达报案

正确答案:A,B,D

第7题:

具有吸引力的电话营销开场白应该做到以下哪些?()

  • A、黄金30秒,争取说话的机会
  • B、给客户安全感
  • C、创造热销的氛围
  • D、亲切愉悦的声音

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程


参考答案:A,D

第9题:

()以下哪些开场白的方法是错误的?

  • A、一张口就谈产品
  • B、直接要求客户给自己几分钟时间
  • C、没有说明为什么打电话过来
  • D、请求客户帮忙

正确答案:A,B,C

第10题:

电话营销的开场白中,要引起客户的兴起,话务员可以:陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、()

  • A、简单介绍产品、服务优点
  • B、谈及用户需求
  • C、谈及刚服务过客户的同行公司
  • D、以上都是

正确答案:C

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