激活工单处理时中遇到网元平台数据和CRM系统信息不一致时，需以（）信息为准。
第1题：
客服人员收回《处理派工单》后，应在2小时内将《处理派工单》记录的处理完成时间及其它情况录入CRM系统。
第2题：
因网络或平台原因造成激活工单失败，在网络或平台恢复正常后此类待人工工单可以（）。
第3题：
数据质量管理平台的主要功能是：（）
第4题：
工单处理退单时退单原因和二级原因是（）
第5题：
激活系统中报告某网元平台有卡单，有几种方法可以判断网元是否正常（）
第6题：
顾客需求情况，应在1小时内录入公司CRM系统并打印《处理派工单》。
第7题：
激活工单详细T视图包含哪些信息（）。
第8题：
客服人员收回《处理派工单》后，应在（）内将《处理派工单》记录的处理完成时间及其它情况录入CRM系统。
第9题：
以下属于工单高级查询条件的是（）
第10题：
激活系统工单处理注意事项为（）