客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制（）。
第1题：
A.客户投诉
B.客户投保
C.客户退保
D.客户回访
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C.对装维工作应急事件的处理
D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
第4题：
客户服务包括客户和企业的客户服务部门。
第5题：
在二次装修管理中，各部门应各司其职，下面说法中不正确的是（）
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A.移送销售督察部门办理
B.由客户服务部门签字认可
C.由客户服务部门签字认可
D.退回客户服务部补充办理
第9题：
客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
第10题：
客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。