受理时默认()号码作为沃家庭的主号码,

题目

受理时默认()号码作为沃家庭的主号码,

  • A、2G手机
  • B、固话
  • C、3G手机
  • D、宽带
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第1题:

一机双号主副号码需要变更套餐时,必须先解除一机双号关系后才可受理?()


正确答案:错误

第2题:

沃受理APP,进行业务办理时需要输入哪些信息?()

  • A、产品信息
  • B、用户名
  • C、联系电话
  • D、身份证号码
  • E、装机地址

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

柜台口头挂失核对下列至少那两项正确即可受理()

  • A、电话号码、家庭住址
  • B、性别、电话号码
  • C、性别、家庭住址
  • D、性别、年龄

正确答案:A

第4题:

“沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,受理宽带时需要输入已激活的手机号码吗?()

  • A、老手机+新宽带
  • B、新手机+新宽带
  • C、老手机+新宽带+新IPTV
  • D、新手机+新宽带+新IPTV

正确答案:A

第5题:

智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后,如何查询订购记录?()

  • A、用手机号码可通过CB系统的业务受理历史查询
  • B、用宽带账号可通过CB系统的业务受理历史查询
  • C、用集团编码可通过CB系统的业务受理历史查询
  • D、用身份证号码可通过CB系统的业务受理历史查询

正确答案:C

第6题:

智慧沃家共享套餐内4G主号码和宽带可以办理停机保号业务。


正确答案:错误

第7题:

沃钱包客户服务电话()

  • A、号码10010
  • B、号码10016
  • C、号码10188
  • D、号码10018

正确答案:C

第8题:

同振号码主号只能为沃家庭签约固话,同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码,可设()部手机.


正确答案:1

第9题:

客户销户时成功办理余额转移后,系统默认次日将全额转移至预约受理时的手机号码上。()


正确答案:错误

第10题:

LINA命令中若省略"电话号码"则表示默认前次成功操作的电话号码。


正确答案:错误