简述中国消费者协会的职能。

题目

简述中国消费者协会的职能。

参考答案和解析
正确答案: 1.向消费者提供消费信息和咨询服务;
2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;
4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
5.对投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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相似问题和答案

第1题:

简述货币的职能及各职能的含义?


参考答案:

货币作为一般等价物,具体体现在其诸职能中。一般认为,货币具备四个职务。马克思是按照价值尺度、流通手段、货币贮藏、支付手段的顺序进阐述的。
(1)价值尺度:即货币在衡量并表示商品价值量大小时,执行价值尺度职能。货币执行该职能时,可以是观念形态。
(2)流通手段:即当货币在商品交换中起媒介作用时,执行流通手段职能。货币的该职能也可表述为商品交易的媒介。货币执行职能,必须是现实的货币。
(3)贮藏手段(货币贮藏):即当货币作为社会财富的一般代表退出流通而处于静止状态时所执行的职能。
(4)支付手段:即货币作为价值的独立存在进行单方面转移时执行的职能。货币的该职能是最初是由商品赊销时所引起;后来该职能作用领域扩展到商品流通领域之外。


第2题:

简述秘书的职能。


参考答案:一是办事,即办文、办会、办领导交办的事;二是当参谋,即在办事过程中出谋划策,提出参考性意见和建议。其中办事职能是主体和基础,参谋职能体现在履行办事职能的过程之中。

第3题:

中国消费者协会受理投诉原则是什么?


正确答案:(1)依法受理、调解当事人的争议;(2)受理投诉、调解争议,要以事实、证据为依据,依法、合理、公正为基础,以当事人自愿和解为宗旨;(3)受理投诉、调解争议实行无偿服务;(4)受理投诉须有投诉者提供的与案件有直接因果关系的证据。

第4题:

简述保险的基本职能和派生职能。


正确答案: 经济补偿,防灾防损,如同资金

第5题:

简述法的阶级统治职能和社会公共职能之间的关系。


正确答案: (1)法的这两种职能是内在统一的。一个具体的法律规范既执行阶级统治职能,又执行社会公共职能,只是有所侧重。一部分法律规范主要执行社会公共职能,如交通法规、食品卫生法规等;有一部分法律规范主要是维护统治阶级。因为在存在国家与法的历史条件下,执行社会公共职能恰恰是维护一定的阶级统治所需要的;而没有一定的政治统治,也谈不上执行社会公共职能。
(2)一个国家或地区的全部法律规范也是内在统一的。从全部法律规范的整体看,法律规范既有阶级性,又有社会性,二者不能截然分开。不应该把作为整体的一国或一个地区的法律规范截然分成为一部分只有阶级性的法律规范和一部分只有社会性的法律规范。
(3)法的阶级性和法的社会性并不是互不相容。法来自一定的社会关系、社会秩序,服务于一定的社会关系、社会秩序。法的社会性反映着一定的阶级性,它所服务的社会关系、社会秩序总是对一定阶级有利的社会关系和社会秩序。

第6题:

简述领导者职能和管理者职能?


参考答案:领导者职能——为使群体高效运作,领导者或者其他人必须完成的群体维持活动和与任务相关的活动,是各类领导者的主要职责及工作内容在理论上的概括。管理者职能——在管理活动中所应当作的事情。一般认为,管理者职能有4项:计划、组织、指挥(领导)、控制。

第7题:

中国消费者协会属于公益服务领域的非政府组织。


正确答案:错误

第8题:

简述婚姻家庭社会职能(婚姻家庭的职能)?


参考答案:

婚姻家庭不仅起着调节两性关系,维护两性关系的社会秩序的作用,而且是社会中人口再生产的单位、重要的经济单位和教育单位,具有实现人口再生产的职能,组织经济生活的职能,教育职能。


第9题:

简述计划职能、组织职能和控制职能的含义和作用。


正确答案: ①计划职能:计划是事先对未来行为所做的安排,包括确定组织的目标,制订方案实现这些目标。任何管理活动都是从计划开始的,计划是管理的首要职能。
②组织职能:组织就是把组织的各种资源科学合理地组合起来,形成一个有机整体,从而保证决策目标的实现和计划的有效执行。
③控制职能:控制是指管理人员为保证实际工作与计划一致而采取的一种管理活动,这种活动就是按原定计划及时纠正偏差,保证组织目标的实现。没有控制就没有管理。

第10题:

简述图书馆的基本职能(自然职能)。


正确答案:收集、整理和提供使用文献信息。