个人客户的()能力和通信产品的价格对个人客户的购买行为影响较大。

题目

个人客户的()能力和通信产品的价格对个人客户的购买行为影响较大。

  • A、支付能力
  • B、管理能力
  • C、技术能力
  • D、学习能力
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第1题:

影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

个人理财业务从业人员不应当()。

A:在对客户分层的基础上,结合不同个人理财顾问服务类型的特点,确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道
B:客户主动要求了解或购买有关产品时,应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品
C:对于市场风险较大的投资产品,不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售
D:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍要求购买的,应与其解除合同

答案:D
解析:
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可。

第3题:

投资经验丰富的个人客户经个人申请,可以不进行风险能力评估,直接购买理财产品。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第4题:

影响集团客户购买行为的因素中,不包括个人因素。


正确答案:错误

第5题:

授权经销区域内,对东风悦达起亚提供的产品有购买需求并同时具有有购买能力,但专营店仍没有与之接触并建立客户档案的个人或团体称为()

  • A、潜在客户
  • B、基盘客户
  • C、意向客户
  • D、保有客户

正确答案:A

第6题:

影响集团客户购买行为的因素中,不包括个人因素。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。


正确答案:正确

第8题:

电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

个人客户在首次开立理财交易账户或首次购买理财产品前,工商银行应对客户的风险承受能力进行评估。对已经购买了理财产品的,应追溯调查、评价该客户的风险承受能力。()


正确答案:正确

第10题:

()对集团客户的购买行为有着重要的影响。

  • A、心理因素
  • B、产品因素
  • C、价格因素
  • D、决策权因素

正确答案:D

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