问题:在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括()。A、所有的输出种类B、产品实现过程所产生的任何预期输出C、顾客所要求的产品D、以上全部
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问题:在创建和更新成文信息时,应进行评审和批准,以确保()。A、充分性和有效性B、有效性和适宜性C、适宜性和充分性D、适宜性合符合性
问题:审核员在某企业机加工车间下料工序审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员该如何处理?()A、开具不符合报告B、作出“未发现不符合”的结论C、就此问题进一步追踪D、结束该工序的审核
问题:产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位
问题:以下说法不正确的是()A、审核组可以由一名或多名审核员组成B、审核组应至少配备一名经认可具有专业能力的成员C、实习审核员可在技术专家指导下独立承担审核任务D、实习审核员不可以单独审核
问题:按照ISO/IEC17021规定,下列哪些是第一阶段审核的目的()。A、审核客户的文件化的管理体系信息B、审核客户理解和实施标准要求的情况,特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况。C、审核二阶段所需资源配置情况,并与客户商定第二阶段的细节D、评价客户管理体系的实施情况
问题:致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是()。A、质量计划B、质量策划C、质量控制D、质量保证
问题:根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性
问题:组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B、促成増强顾客满意的机会C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力
问题:PDCA(策划—实施—检查—处置)循环的观点是以下哪位质量大师提出来的()。A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨
问题:对于特殊审核,以下描述不正确的是()。A、对于已授予的认证,认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行B、提前较短时间的审核,认证机构在指派审核组时应给予更多特殊关注C、认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行D、认证机构为调查投诉、对变更作出回应或对暂停客户进行追踪时可能需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核
问题:认证机构在确定第一阶段和第二阶段的时间间隔时,应考虑()。A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间C、受审核方根据自己情况确定的时间D、与受审核方协商确定的时间
问题:依据ISO/IEC17021-1标准,以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定()。A、授予证书B、保持证书C、更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书D、特殊审核通知
问题:质量检验的“鉴别”功能是指()。A、判断检验人员是否符合要求规定B、判断检验设备是否符合要求规定C、判断产品质量是否符合要求规定D、判断检验文件是否符合要求规定
问题:关于质量管理体系评价的说法正确的是()A、应评价质量管理体系的绩效B、应评价质量管理体系有效性C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D、以上都对
问题:《中华人民共和国认证认可条例》的适用范围包括所有行业和类别的认证活动。
问题:组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括()。 A、针对风险和机遇所采取措施的有效性B、策划是否得到有效实施C、外部供方的绩效D、质量管理体系改进的需求
问题:依照《中华人民共和国计量法》,对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具,以及用于()等方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。 A、医疗卫生B、安全防护C、环境监测D、贸易结算
问题:产品质量责任是一种综合的()。A、刑事责任B、民事责任C、法律责任D、行政责任
问题:下列关于ISO9001:2015标准采用的方法,描述最恰当的是()。A、采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法相结合B、采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合C、采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法D、采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法