机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或者提高生产率的一系列情形。
第1题：
机会可以形成有益于实现预期结果的状况的结果，例如，让组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或改进生产效率的一系列情况。
第2题：
异常波动意味着出现了特殊的原因，例如工具严重磨损。
第3题：
营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。
第4题：
机遇可能导致新的实践，推出新产品，开发新客户，建立合作关系，使用新技术以及其他理想的和可行的情况，用来应对（）的需求。
第5题：
奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客。
第6题：
机遇可能导致采用新实践、推出（）、开辟（）、赢得（）、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处，以应对组织或其顾客的需求。
第7题：
最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
第8题：
企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。
第9题：
促使顾客开拆信封的策略（）。
第10题：
机遇可能导致新的实践，推出新产品、开发新客户、建立合作关系，使用新技术以及其他理想的和可行的情况，用来应对（）的需求