组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B、促成増强顾客满意的机会C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力

题目

组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()

  • A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、促成増强顾客满意的机会
  • C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇
  • D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力
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第1题:

( )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。

A.IS09001《质量管理体系要求》

B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》

C.IS09000《质量管理体系基础和术语》

D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》


正确答案:A

第2题:

组织基于本国际标准实施质量管理体系的潜在益处为()

  • A、持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、为提高顾客满意度增加机会
  • C、处理与其背景和目标有关的风险和机会
  • D、证实符合特定质量管理体系要求的能力
  • E、以上全部

正确答案:E

第3题:

()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。


参考答案:ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》;ISO 9001:2000《质量管理体系要求》;ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》;ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》

第4题:

GB/T19001-2016 标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。

  • A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意
  • C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

正确答案:A,B

第5题:

以下关于“根据GB/T19001标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是()。

  • A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
  • C、统一了不同质量管理体系的基本结构
  • D、实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性

正确答案:B,C,D

第6题:

《质量管理体系——要求》可用于()。

A:需要实施质量和(或)环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织
B:组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品
C:认证、审核、法规或合同的目的
D:内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力
E:组织通过质量管理体系的有效应用

答案:B,D,E
解析:
GB/T19001—2008idtISO9001:2000《质量管理体系——要求》可用于组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品;也可用于组织通过质量管理体系的有效应用,包括持续改进质量管理体系的过程及保证符合顾客和适用法律法规的要求,实现增强顾客满意目标。标准还可用于内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力。

第7题:

下列关于“根据GB/T19001-2016标准实施质量管理体系具有潜在益处”,不恰当的描述()。

  • A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
  • C、统一了不同质量管理体系的基本结构
  • D、实现了组织使用术语和标准特定术语的一致性

正确答案:B,C,D

第8题:

以下对ISO的表述哪项是正确的()。

A.IS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;

B.IS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;

C.IS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;

D.IS019011,提供审核质量和环境管理体系指南

E.以上都对


正确答案:E

第9题:

ISO 9001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。

  • A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意
  • C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

正确答案:A,B

第10题:

按照本标准实施质量管理体系的组织可获得如下潜在利益:()

  • A、持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、便于发现增强顾客满意机会
  • C、应对与其背景环境和目标有关的风险和机会
  • D、提高组织的竞争能力和经济效益
  • E、证实符合质量管理体系规定要求的能力

正确答案:A,B,C,E

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