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在电话营销工作中，营销的工作本身就是一个先营销自己的过程，只有客

题目

在电话营销工作中，营销的工作本身就是一个先营销自己的过程，只有客户先接受话务员个人，才有可能接受企业的（）

  • A、制度
  • B、经营理念
  • C、产品和服务
  • D、产品技术
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第1题：

● 以下关于网络营销的说法，正确的是 （44） 。

（44）

A．网络营销就是网上销售

B．网络营销就是电子商务

C．网络营销将完全取代传统营销

D．网络营销与传统营销是一个整合的过程


正确答案：D


第2题：

的最明显特征是电子虚拟服务方式。

A．网点机构营销

B．“直客式”个人贷款营销

C．网上银行营销

D．电话营销


正确答案：C
解析：网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行，而不是采取“面对面”的传统柜台方式。

第3题：

（ ）已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。 A．“直客式”营销模式 B．网上银行营销 C．“间客式”营销模式 D．电话银行营销


正确答案：A
个人贷款业务的运营模式有“直客式”营销模式和“间客式”营销模式。近年来，“直客式”营销模式逐渐成为银行个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

第4题：

下列营销工作中，应有电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）


正确答案:电量电费计算

第5题：

下列关于服务过程的描述正确的是（）。

A服务和服务营销本身就是一个过程

B过程的不同将导致服务的不同

C有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合

D服务过程决定了服务营销的成败


A,B,C
略

第6题：

品牌营销效果调查分析,主要调查()。

A、营销工作的进展情况

B、营销措施的效果

C、对竞争品牌产生的影响

D、营销工作中存在的问题


参考答案：ABCD

第7题：

()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

A:“直客式”营销模式
B:网上银行营销
C:“间客式”营销模式
D:电话银行营销

答案：A
解析：
“直客式”营销模式已成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”，成为银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。

第8题：

以下关于网络营销的说法，正确的是(44)。

A．网络营销就是网上销售

B．网络营销就是电子商务

C．网络营销将完全取代传统营销

D．网络营销与传统营销是一个整合的过程


正确答案：D
解析：本题考查网络营销的基本概念。网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，它的存在和运作并未完个抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称，因此将网络营销理解为就是网上销售或电子商务是不完全正确的。

第9题：

下列营销工作中，应有电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）


正确答案:生成统计报表

第10题：

营销工作过程评估是指对卷烟营销体系运行过程的评估，是衡量企业在卷烟营销工作中对提升企业保障效果的重要内容。


正确答案:错误

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