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卡类业务电话营销的目标用户和业务范围是？

题目

卡类业务电话营销的目标用户和业务范围是？

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第1题：

IP 电话卡业务按照持卡用户的付费方式和使用方式分类，账号卡有（）。

A.A 类用户

B.B 类用户

C.C 类用户

D.D 类用户


正确答案：ABC

第2题：

一次付费的帐号电话卡用户是（）

  • A、A类用户
  • B、B类用户
  • C、C类用户
  • D、D类用户

正确答案:C

第3题：

200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（ ）。

A.A类用户

B.B类用户

C.C类用户

D.D类用户


正确答案：A

第4题：

增值业务类产品的电话营销目标用户是？（）

  • A、所有联通在网用户
  • B、联通中高端用户
  • C、有增值业务需求的联通在网用户
  • D、非联通网中高端用户

正确答案:C

第5题：

终端发展类的电话营销业务范围包括？（）

  • A、2G手机终端
  • B、3G手机终端
  • C、固定电话
  • D、宽带路由器
  • E、无线上网卡终端

正确答案:A,B,E

第6题：

IP电话卡按月付费用户是()用户

A、A类

B、B类

C、C类

D、D类


答案：A

第7题：

客户服务中心具有（）功能。

  • A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议
  • B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议
  • C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议
  • D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

正确答案:C

第8题：

一次付费的账号电话卡用户是（ ) 。

A.A 类用户

B.B 类用户

C.C 类用户

D.D 类用户


正确答案：C

第9题：

IP电话卡业务按照持卡用户的付费方式和使用方式分类，账号卡有（）、（）、（）。


正确答案:A类用户；B类用户；C类用户

第10题：

卡类业务产品的电话营销目标用户是？（）

  • A、所有联通在网用户
  • B、联通中高端用户
  • C、有卡类业务需求的联通在网用户
  • D、有卡类业务需求的非联通用户

正确答案:C

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