“服务金三角”中三大要素是人员、环境和硬件。

题目

“服务金三角”中三大要素是人员、环境和硬件。

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第1题:

●软件工程的基本要素包括方法、工具和(33)。

(33)A.软件系统

B.硬件环境

C.过程

D.人员


正确答案:C

第2题:

规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第3题:

软件工程的基本要素包括方法、工具和()。

A.过程

B.软件系统

C.硬件环境

D.人员


参考答案:A

第4题:

规范服务标准的三大要素不包括:()

  • A、人员
  • B、硬件
  • C、软件
  • D、礼仪

正确答案:D

第5题:

常被人们称为三个重要的信息安全金三角(CIA)或称为信息安全三大要素是()、()、()


正确答案:机密性;完整性;可用性

第6题:

( )是服务传递系统的有形部分,主要包括服务设施、布局、技术和所使用的设备等。

A.软件要素

B. 硬件要素

C. 信息要素

D. 控制要素


答:B

第7题:

可行性研究的四大要素是()。

A经济、技术、法律和社会环境

B经济、技术、开发组织能力和领导者水平

C经济、技术、计算机硬件环境和网络带宽

D经济、技术、软件开发工具和人员的稳定性


A

第8题:

质量管理体系要素主要包括( )。

A、人员、环境、资金、设备、软件

B、人员、政策、设备、硬件、软件

C、人员、环境、资金、设备、原材料

D、人员、规划、资金、设备、原材料

E、人员、环境、设备、方法、原材料


参考答案:E

第9题:

规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。


正确答案:错误

第10题:

软件工程的基本要素包括方法、工具和()

  • A、过程
  • B、软件系统
  • C、硬件环境
  • D、人员

正确答案:A

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