话务员是通过（）系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
第1题：
可以通过电子邮件、传真等方式将Excel电子表格()给其他人。
第2题：
A、语音通讯
B、电报
C、传真
D、交换的信息
第3题：
拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是()。
A.收寄局查询更加方便
B.通过规定和实施统一的操作标准
C.有效地改善了EMS业务查询手段
D.将逐步取代传真查询、函查等手段
第4题：
水库调度工作汇报主要通过（）等方式进行。
第5题：
纳税申报中的电文方式不包括( )。
A.电话语音
B.传真
C.电子邮件
D.信函
第6题：
质检部门应当通过信函、电报、电传、传真或者电子邮件等方式，通知申请人领取行政许可文书、证件。( )
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。（ ）
第9题：
VSAT卫星通信系统只可以进行单向的数据、语音、视频、传真等信息的传输。
第10题：
纳税申报中的电文方式不包括（）。