客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。
第1题:
● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。
(25)
A.自动化的销售、客户服务和市场营销
B.电子商务和自动化的客户信息管理
C.电子商务、自动化的销售和市场营销
D.自动化的市场营销和售后服务
第2题:
以下哪项不是客户关系管理的主要功能()
第3题:
A、客户的信息管理
B、市场营销管理
C、销售管理
D、服务管理
E、客户关怀
第4题:
客户关系管理系统的功能模块包括:营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理()
第5题:
在客户关系管理中,整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料并进行统一管理,属于()
第6题:
客户关系管理主体流程的功能有()。
第7题:
客户关系管理能对市场营销管理、电话销售管理和对核心客户进行静态管理和预警管理。
第8题:
A、客户信息管理
B、市场营销管理
C、销售管理
D、服务管理与客户关怀
第9题:
客户关系管理的功能主要分为哪几部分()
第10题:
客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和()