企业应把客户投诉管理作为企业战略进行管理。
第1题:
第2题:
第3题:
客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。()
第4题:
积分专席客户代表可登录()进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的。
第10题:
班组管理水平反映了整个企业的()
判断题企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的。A 对B 错
单选题下列关于房地产经纪机构战略管理的说法,错误的是( )。A 企业战略管理是动态的B 企业战略管理是一次性的C 企业战略管理全过程的管理D 企业战略管理包含战略的判定和规划及付诸实施
判断题客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。A 对B 错
通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。
新世纪旅游企业战略管理面临的挑战有()。A、全球化对旅游企业战略管理的挑战B、旅游者对安全和保障的需求对旅游企业战略管理的挑战C、技术创新对旅游企业战略管理的挑战D、知识经济对旅游企业战略管理的挑战
企业如何进行企业战略管理?
平衡计分卡的导向是()A、客户B、管理目标C、财务目标D、企业战略
在处理客户投诉时,应建立以()为中心的客户投诉管理体系。A、客户满意B、企业满意C、企业利益D、投诉处理人
单选题企业战略管理的主体是()。A 客户B 企业员工C 企业所有者D 企业管理者
企业战略管理的主体是()。A、客户B、企业员工C、企业所有者D、企业管理者