装维人员在工作过程中禁止接受客户赠送的财物和礼品;

题目

装维人员在工作过程中禁止接受客户赠送的财物和礼品;

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第1题:

《国家行政机关及其工作人员在国内公务活动中不得赠送和接受礼品的规定》规定,国家行政机关工作人员违反本规定接受礼品的,根据数额多少,情节轻重,分别给予()直至撤职处分。

A、警告

B、记过

C、记大过

D、降级


答案:ABCD

第2题:

根据我国的规定,期货投资咨询从业人员在执业过程中,不得私下接受客户馈赠的财物。( )


正确答案:B
期货投资咨询从业人员在执业过程中,不得私下接受有利害关系的客户、机构和个人馈赠的贵重财物。

第3题:

赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()。

A、在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品

B、给德国女士送香水

C、接到日本客人赠送的礼物时,当面打开并赞美和表示喜欢

D、给韩国客户赠送4个小礼品


参考答案:A
本题考察的知识点是在德国文化中,香水和内衣一样表示“亲近”的意思,有特殊含义,因此,不宜送此类物品;日本在礼品文化上与我国是一致的,一般不会当面拆开礼品包装;日本人和韩国人忌讳“4”和“9”这两个数字,因此,一般不宜送这两个数目的礼品。

第4题:

教师不得以任何方式索要或接受学生及家长赠送的财物有()

  • A、礼品
  • B、礼金
  • C、有价证券
  • D、支付凭证

正确答案:A,B,C,D

第5题:

销售人员利用赠送礼品的方法来接近客户,以引起客户的注意和兴趣。


正确答案:正确

第6题:

未经允许保安员不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?()

  • A、接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌
  • B、接受礼品前应推辞再三才能接受
  • C、一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受
  • D、在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度

正确答案:C

第8题:

严禁营业网点私下接受客户赠送的食品、香烟等礼品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

装维人员在面向客户进行服务过程中,需要执行服务标准“三统一”,即()()()。


正确答案:统一服务仪态统一工器具仪表统一语言规范

第10题:

《国家行政机关及其工作人员在国内公务活动中不得赠送和接受礼品的规定》规定,对国家行政机关及其工作人员违反本规定所收礼品不按期交出的,按()论处。

  • A、行贿
  • B、受贿
  • C、侵占国有资产
  • D、贪污

正确答案:D

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