产品和有形产品是服务概念下的两个概念。
第1题：
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。
A．核心产品、无形产品和延伸产品
B．无形产品、有形服务和延伸服务
C．核心产品、有形产品和延伸产品
D．核心产品、边缘产品和延伸产品
第2题：
（ ）是产品整体概念中最基本最主要的层次。
A.核心产品
B.有形服务
C.无形服务
D.附加产品
第3题：
A、软件产品
B、无形产品
C、象征、符号和概念
D、有形产品
第4题：
数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品
第5题：
第6题：
保户福利属于产品整体概念中的（ ）。
A.核心产品
B.有形服务
C.附加产品
D.无形产品
第7题：
第8题：
A、核心产品
B、有形服务
C、附加产品
D、无形产品
第9题：
现代产品概念又称为（）
A多种产品概念
B整体产品概念
C核心产品概念
D有形和无形产品概念
第10题：
售后服务是属于产品概念中的（）