国际漫游服务热线()出访使用免费,在中国境内拨打此号按()资费收取。

题目

国际漫游服务热线()出访使用免费,在中国境内拨打此号按()资费收取。

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第1题:

国际漫游出访客户拨打国内客服中心(10086台)的方式及资费结算原则?


正确答案: (1)国际漫游出访客户拨打国内客服中心(10086台)的方式为:漫游地国际长途字冠(或“+”号键)8613800100186。
(2)国际漫游出访客户使用中国移动手机拨打13800100186的所有通信费用由客户归属公司承担,此部分费用通过集团公司与境外运营公司进行正常结算。

第2题:

加油站业务繁忙时,对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询,具体的指导方法是()

  • A、请您拨打全国统一热线电话95504,按1号键转人工服务
  • B、请您拨打全国统一热线电话95504,按2号键转人工服务
  • C、请您拨打全国统一热线电话95504,按3号键转人工服务
  • D、请您拨打全国统一热线电话95504,按9号键转人工服务

正确答案:A

第3题:

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准,向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )


参考答案:错

第4题:

国际漫游统一服务热线13800100186,中国移动用户在国际、港澳台漫游状态下拨打此热线免费,接听则正常收取费用。


正确答案:正确

第5题:

南航网站直销服务热线:()

  • A、4006695539(中国境内拨打)
  • B、8620-22395539(中国境外拨打)
  • C、400095539
  • D、95539

正确答案:A,B

第6题:

中国移动的客户国际漫游时如何收取GPRS费用?()

  • A、国内GPRS资费×150%
  • B、按漫游地运营商的GPRS资费
  • C、按漫游地运营商的GPRS资费,另外加收15%的漫游费
  • D、按国内GPRS资费,不收取漫游

正确答案:C

第7题:

移动客户在国际漫游时,可以免费拨打()热线进行移动业务的咨询及投诉?

  • A、10086
  • B、10088
  • C、13800100186
  • D、12580

正确答案:C

第8题:

下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是()

  • A、客户可以在国内免费使用
  • B、外国客户可以在国外免费使用,咨询中国联通的业务
  • C、外国客户可以在国内免费使用,咨询中国联通的业务
  • D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务

正确答案:D

第9题:

对于拨打13800100186,资费说法正确的是?()

  • A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费
  • B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费
  • C、境外其他电话拨打按正常收取费用

正确答案:A,B,C

第10题:

国际漫游客户(境外)服务热线的号码是(),向国际漫游出访7×24小时服务。


正确答案:13010199999

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