登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根据用户的业务量，可以增加接听电话的数目，或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构，但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多，原则上（），如遇特殊情况另行协商。

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第1题：

固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。

正确答案:彩号

第2题：

办理房地产抵押登记需提供哪些资料？

正确答案: （1）《房地产抵押登记申请书》；
（2）房地产权利证书；
（3）身份证明；
（4）经公证的借款合同和抵押合同。
非法人企业、组织的房地产抵押需提交其产权部门同意抵押的批准文件。

第3题：

以下对于400和800业务描述正确的是?()

A、固定电话和小灵通都可以拨打

B、用户都可以免费拨打

C、企业使用800业务比400业务的成本高

D、800电话中国移动手机不能拨打，联通电信的手机可以拨打

E、400号码长度比800短，更加好记

参考答案：A,C

第4题：

当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。

正确答案:D

第5题：

办理业务时，因特殊原因需接听电话，应怎样说？征得客户同意，接完电话后，应怎样说？

正确答案: 应说：“对不起，我接一下电话，可以吗？”，应说：“对不起，让您久等了”

第6题：

下列关于400和800业务描述中，不正确的是（）

正确答案:C

第7题：

用户要求变更停售套餐可以登记业务办理单

正确答案:错误

第8题：

当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。

A．呼叫等待 B．遇忙回叫 C．呼出限制 D．无条件转移

正确答案： D

第9题：

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？

正确答案: 用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

第10题：

关于办理业务规定表述错误的是：（）

正确答案:C

登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根