企业建站可通过WAP和短信互动,为客户提供()等服务。

题目

企业建站可通过WAP和短信互动,为客户提供()等服务。

  • A、信息收集
  • B、客户关系管理
  • C、客户关怀
  • D、在线营销
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第1题:

梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商为众多的内容/应用服务提供商提供的大平台上向客户提供短信类、WAP类、彩信类、()、()、()等哪些服务


正确答案:百宝箱;PDA;手机动画

第2题:

企业建站的基本功能有()。

  • A、WEB建站;
  • B、WAP建站;
  • C、短信网站;
  • D、语音建站。

正确答案:A,B,C

第3题:

依托通信运营商的网络,基于wap技术,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指()。

A.手机银行(短信)

B.个人电话银行

C.手机银行(WAP)

D.个人网上银行


参考答案:C

第4题:

企业建站的双网三站中不包括哪一项()

  • A、WEB建站
  • B、WAP建站
  • C、移动建站
  • D、短信建站

正确答案:C

第5题:

“移动400”同时为企业提供与()相统一的短信、彩信服务,建立企业与客户互动平台。


正确答案:语音号码

第6题:

MAS通过在企业内部部署(),为集团客户提供的基于()(包括短信、彩信、WAP、手机客户端等)的信息化应用服务。


正确答案:移动代理服务器;移动终端

第7题:

短信建站通过数字导航及阶梯式栏目菜单可向客户提供()。

  • A、企业介绍
  • B、供求信息
  • C、客户留言
  • D、短信抽奖
  • E、短信调查
  • F、客户关怀

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题:

网络客户互动活动的宣传策略可通过(),广泛宣传,并邀请客户。

A、微博

B、微信

C、11185客户服务系统短信方式

D、网店


参考答案:A,B,C,D

第9题:

依托通信运营商的网络,基于WAP技术,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指()。 

  • A、个人网上银行
  • B、个人电话银行
  • C、手机银行(短信)
  • D、手机银行(WAP)

正确答案:D

第10题:

企业客户可通过()方式申请与取消企业建站。

  • A、集团客户经理
  • B、营业厅
  • C、10086-8集团客户热线
  • D、企业建站代理商

正确答案:A,B,C,D