投诉管理手册向组织全体员工明确体系的管理原则,并提供操作和执行体系的规范要求。
第1题:
A.部分员工
B.全体员工
C.各级管理者
D.各类操作人员
第2题:
在质量管理体系中,向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为( )。
A.质量计划
B.质量手册
C.规范
D.指南
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单,就意味着()。
第5题:
管理手册是实验室的规范,全体员工必须认真学习和贯彻执行。
第6题:
A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录
第7题:
第8题:
原则的作用为:向组织的全体员工提供机会和激励,以改进产品、过程和体系。
A.领导作用
B.系统管理
C.持续改进
D.过程方法
第9题:
企业知识产权管理标准化体系文件制定后,应由()发布,并通过适当的途径和方式向全体员工宣贯,使企业全体员工能够了解、学习和执行本企业的知识产权管理标准化体系文件
第10题:
()原则的作用为:向组织的全体员工提供机会和激励,以改进产品、过程和体系。